現場力に必要な４つの能力と鍛えるためのアプローチ

（2025/3/1　更新しました）

ビジネスの問題は、現場で起きています。

現場力が重要だという所以です。

また、現場力があれば 新たなアイデアを気づくことができます。

なぜなら、変化が起こるのも 変化を受けるのも、最初は現場なのです。

今回は「現場力に必要な４つの能力と鍛えるための具体的アプローチ」について紹介します。

私自身は、現地現物を標榜する企業の出身者であり、実践者です。

その経験に基づいています。

現場力の基本概念とその重要性

現場力とは何か：その定義と特徴

現場力とは、働く「現場」で価値を生み出す力を指します。

この概念は特に日本の製造業において重要な役割を果たしており、現場における判断力や迅速な対応力が組織全体の力を支えています。

現場力には、問題が発生した場合の速やかな解決や日々の小さな改善、さらには新たな価値を創造する力が含まれます。

これらの特徴を持つ現場力は、製造業だけでなく小売業やサービス業といった多様な分野でも必要とされる普遍的な能力です。

現場力が求められる背景と現代的な課題

現場力は、急速なグローバル化やIT化が進む現代社会において、より一層求められるようになっています。

業務の外注化や非正規労働の増加に伴い、現場の経験値やノウハウが継承されにくいという課題が生まれています。

また、製品の多様化や市場の変動が激しい中で、現場が抱える課題も複雑化しています。

このような環境下で、現場力の低下を防ぐためには、現場での課題発見力を高め、根本的な改善を行える力を着実に育成する必要があります。

企業の競争力との関係性

現場力と企業の競争力は深い関係性を持っています。

企業との接点は、必ず現場にあるからです。

現場力が高い企業は、トラブルや課題に迅速に対応し、高品質なサービスや製品を提供できるため、顧客からの信頼を得やすくなります。

さらに、日々の業務改善により新たな価値を創造する能力、つまり「新しいものを生み出す能力」を備えることで、他社との差別化を図ることが可能です。

現場力を鍛えるための具体的アプローチ

現地・現物の実践

現場力を鍛えるためには、現地・現物を徹底的に実践することが重要です。

このアプローチでは、データや理論だけに頼らず、実際の現場に足を運び、現物を観察し、現実を直視することで、真の問題を見極め解決に繋げます。

問題は、現場で起こっているのです。

たとえば、入力ミスでは 実際の作業を確認することや、トラブルが発生した際の具体的な状況をその目で確かめることがこの原則に当たります。

現地・現物によって、現場に即した改善方法を発見することが可能になり、現場力の向上に直結します。

また、前提として 現場を体系的構造的に捉える力も重要です。

そもそも業務を知らないで現場へ行っても 何もわからないですよね。

組織は、目的に向かって成果を出すように 構成されており、個々の業務も そのために存在します。

個々の業務を点で捉えても、組織の中の位置付けはわかりません。

線で捉える必要があります。

フロー・体系・構造を把握して 初めて、個々の作業・業務の位置付けがわかります。

日頃から体系・構造で捉える力を鍛えておくことが必要です。

現場での課題発見力を高める方法

現場力を鍛えるには、課題発見力を高めることが必要です。

課題発見力とは、現場で発生している潜在的な問題や、目に見えない改善の余地を見抜く能力を指します。

この能力を育てるためには、普段から「なぜ」を繰り返して問いかける姿勢が求められます。

たとえば、作業効率が低下している理由や、品質問題が発生している背後にはどのような要因が隠れているのかを深く追求することが重要です。

また、変化に気づき 影響範囲を把握する力も重要です。

変化が起こるのも 変化を受けるのも、最初は現場なのです。

この能力を育てるためには、普段から「アンテナ」を立て 問いかける姿勢が求められます。

社会・お客様・社内でどんな変化が発生した時に、ビジネスに影響するでしょうか？

業務の体系・構造のどの部分に、変化は 触れているでしょうか？

現場から新しいアイデアや価値を生み出す力であり、組織の革新を推進する創造力の基盤となります。

継続的な改善活動の重要性

現場力の向上には、継続的な改善活動（Kaizen）が欠かせません。

単発の改革で終わらせず、日常的に目標を見直し、新たな課題に取り組む姿勢が重要です。

このプロセスを通じて、現場の問題解決力や柔軟性を高めていくことができます。

たとえば、従業員から改善提案を募集する制度を取り入れたりすることで、小さな改善が積み重なり 組織全体の競争力向上につながります。

経験が 現場力向上を導きます。

リーダーシップの強化

現場力を高めるうえで、リーダーシップは欠かせない要素です。

リーダーの存在は、現場の方向性を定め、チームメンバーの能力を最大限に引き出す中心的な役割を果たします。

特に、現場に即した迅速な意思決定や問題解決への指針を提示できるリーダーシップが求められます。

リーダー育成のためには、現場での経験を積ませるだけでなく、定期的な研修やフィードバックの機会を設けることも有効です。

これにより、リーダー自身の成長を促進するとともに 現場全体の一体感と組織力が高まります。

また、優れたリーダーが育成されることで、現場の４つの能力（現地現物・体系的構造的に捉える力・課題発見力・創造力）を効果的に発揮する環境が整います。

次のリーダー育成にも、貢献します。

まとめ

問題は、現場（社会・お客様・組織内）で起きています。

そして、ビジネスは 問題解決です。

今回は「現場力に必要な４つの能力と鍛えるための具体的アプローチ」について紹介しました。

また、現場力があれば、新たなアイデアを生み出すことができます。

そもそも 新たなビジネスモデルは、現場を知らないで創ることはできないでしょう。

あなたのビジネスの未来を描くこともできる と考えています。